Data wejścia w życie: 15 czerwca 2026
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjno-rozwojowych przez frost-deer z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.
1.2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej frost-deer.com w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
1.3. Korzystanie z usług frost-deer oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Usługodawca – frost-deer z siedzibą w Warszawie
- Uczestnik – osoba fizyczna korzystająca z usług Usługodawcy
- Program – zestaw usług edukacyjno-rozwojowych oferowanych przez Usługodawcę (Starter, Professional, Executive, Corporate)
- Platforma – system informatyczny dostępny za pośrednictwem strony internetowej, służący do świadczenia usług
- Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Uczestnikiem
3. Warunki zawarcia umowy
3.1. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia uczestnictwa w wybranym Programie przez Usługodawcę po przeprowadzeniu rozmowy kwalifikacyjnej.
3.2. Usługi mogą być świadczone wyłącznie na rzecz osób pełnoletnich posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
3.3. Jedna osoba może uczestniczyć tylko w jednym Programie równocześnie (z wyłączeniem programu Corporate, który może być realizowany równolegle z programem indywidualnym).
4. Rodzaje i zakres usług
4.1. Usługodawca oferuje następujące Programy:
- Starter – Fundament (247 PLN/miesiąc) – dostęp do kuratorowanych zestawów lekturowych oraz platformy cyfrowej
- Professional – Interakcja (683 PLN/miesiąc) – dodatkowo comiesięczne sesje grupowe online
- Executive – Spersonalizowane (1 847 PLN/miesiąc) – dodatkowo indywidualny program i kwartalne konsultacje
- Corporate – Zespoły (4 276 PLN/miesiąc) – dedykowany program dla zespołów zarządczych (minimum 5 uczestników)
4.2. Szczegółowy zakres każdego Programu określony jest na stronie frost-deer.com w sekcji „Nasze usługi".
4.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu Programów po uprzednim poinformowaniu Uczestników z 14-dniowym wyprzedzeniem.
5. Płatności
5.1. Opłaty za uczestnictwo w Programach pobierane są cyklicznie w systemie miesięcznym, z góry za dany miesiąc.
5.2. Pierwsza płatność następuje przed przyznaniem dostępu do Programu.
5.3. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Usługodawcę lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych.
5.4. Za każdy okres rozliczeniowy Uczestnik otrzymuje fakturę VAT na adres e-mail podany podczas rejestracji.
5.5. W przypadku opóźnienia w płatności przekraczającego 7 dni, Usługodawca ma prawo zawiesić dostęp do Programu do momentu uregulowania zaległości.
6. Okres obowiązywania umowy i wypowiedzenie
6.1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
6.2. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
6.3. Wypowiedzenie wymaga formy pisemnej lub elektronicznej (e-mail na adres [email protected]).
6.4. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
- Rażącego naruszenia Regulaminu przez Uczestnika
- Podania nieprawdziwych danych podczas rejestracji
- Działania na szkodę Usługodawcy lub innych Uczestników
7. Prawo odstąpienia od umowy (gwarancja satysfakcji)
7.1. Uczestnik może odstąpić od umowy w ciągu 45 dni od daty rozpoczęcia uczestnictwa w Programie, jeśli uzna, że Program nie spełnia jego oczekiwań.
7.2. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia, Usługodawca zwraca pełną kwotę opłaty za pierwszy miesiąc w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
7.3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Programu Corporate, który wymaga indywidualnego dostosowania do organizacji.
8. Zmiana Programu
8.1. Uczestnik może zmienić Program (przejść na wyższy lub niższy poziom) w dowolnym momencie, składając dyspozycję e-mailem.
8.2. Zmiana wchodzi w życie z początkiem kolejnego miesiąca rozliczeniowego.
8.3. W przypadku przejścia na Program o wyższej cenie, Uczestnik dopłaca różnicę proporcjonalnie do pozostałych dni w miesiącu.
9. Prawa autorskie i własność intelektualna
9.1. Wszystkie materiały udostępniane w ramach Programów (rekomendacje, przewodniki, analizy) objęte są ochroną prawa autorskiego i stanowią własność Usługodawcy.
9.2. Uczestnik otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty.
9.3. Zabronione jest rozpowszechnianie, kopiowanie, modyfikowanie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy.
10. Odpowiedzialność
10.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były wysokiej jakości, ale nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów biznesowych przez Uczestnika.
10.2. Programy mają charakter edukacyjno-rozwojowy i nie stanowią porady prawnej, biznesowej ani finansowej.
10.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Uczestnika w oparciu o treści zawarte w rekomendowanych lekturach.
10.4. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w dostępie do Platformy spowodowane siłą wyższą, awariami serwerów lub działaniami osób trzecich.
11. Ochrona danych osobowych
11.1. Zasady przetwarzania danych osobowych Uczestników określa odrębna Polityka prywatności dostępna na stronie frost-deer.com.
11.2. Przystępując do Programu, Uczestnik potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności.
12. Postanowienia końcowe
12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, rozszerzenie oferty, zmiany technologiczne).
12.2. O zmianach Regulaminu Uczestnicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości e-mail.
12.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
12.4. Spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
13. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres: [email protected]